A continuación se detalla la información correspondiente al Programa o Fondo y su Evaluación correspondiente
Descripción:
El SCD opera en Tlaxcala desde el año 2014 con el objetivo de implementar procesos de organización y participación social a través de la metodología de la Planeación Participativa, para fomentar la articulación de las poblaciones en las localidades de alta y muy alta marginación y atender sus problemáticas y necesidades identificadas (Reglas de Operación del Programa (ROP), 2018).
Objetivo del Programa:
Analizar de manera sistemática la gestión operativa del SCD, que permita valorar si dicha gestión cumple con lo necesario para el logro de las metas y objetivos del SCD; lo cual permitirá la emisión de recomendaciones y la instrumentación de mejoras.
Dependencias o Entidades Ejecutoras:
Nombre de la Evaluación:
Evaluación de Procesos del Subprograma de Desarrollo Comunitario Comunidad DIFerente (SCD), Ejercicio Fiscal 2018
Tipo de Evaluación:
Ejercicio Fiscal Evaluado:
Costo:
Evaluación de Procesos
2018
$223,300.00
Evaluador Externo:
Institute For Executive Education (IEXE)
Objetivo general:
Analizar de manera sistemática la gestión operativa del SCD, que permita valorar si dicha gestión cumple con lo necesario para el logro de las metas y objetivos del SCD; lo cual permitirá la emisión de recomendaciones y la instrumentación de mejoras.
Objetivos específicos de la evaluación:
Describir la gestión operativa del SCD a través de sus procesos, en sus distintos niveles.
Identificar y analizar los problemas o limitantes, tanto normativos como operativos, que obstaculizan la gestión del SCD, así como las fortalezas y buenas prácticas que mejoran la capacidad de gestión del mismo.
Analizar y valorar si la gestión y articulación de los procesos contribuyen al logro del objetivo del SCD.
Realizar recomendaciones a nivel general y de manera específica que el SCD pueda implementar, tanto a nivel normativo como operativo.
Resumen Ejecutivo:
Evaluación:
Formato de difusión de resultados:
Reporte General:
No.
Recomendación
Cumplimiento
Información
1
Diseñar un diagnóstico del Suprograma el cual contenga los elementos mínimos establecidos por la SHCP519
Tipo ASM: No disponible
Justificación: N/A
No.
Recomendación
Cumplimiento
Información
2
Gestionar la asignación de recursos a nivel estatal para el Subprograma y continuar con su operación.521
Tipo ASM: No disponible
Justificación: N/A
No.
Recomendación
Cumplimiento
Información
3
Fortalecer el manual de procesos con la finalidad de identificar los procesos sustantivos, administrativos, macro proceso y procesos; así como la inclusión de un flujograma más detallado en el manual.522
Tipo ASM: No disponible
Justificación: N/A
No.
Recomendación
Cumplimiento
Información
4
Realizar una propuesta de modificación del organigrama, para cerrar las brechas de directivos a jefes de departamento; lo anterior optimizará y definirá las actividades competentes para cada puesto.523
Tipo ASM: No disponible
Justificación: N/A
No.
Recomendación
Cumplimiento
Información
5
Disminuir la rotación de personal con experiencia o en su defecto que sea de manera paulatina.524
Tipo ASM: No disponible
Justificación: N/A
No.
Recomendación
Cumplimiento
Información
6
Generar un sistema informático propio de la entidad, lo que facilitará el seguimiento a solicitudes, formatos, convenios y demás trámites.525
Tipo ASM: No disponible
Justificación: N/A
No.
Recomendación
Cumplimiento
Información
7
Realizar reuniones con los municipios para prever externalidades como la falta de disposición de los promotores y daños o imprevistos en los establecimientos donde se impartirán las capacitaciones. Resultado de las reuniones se deberán: 1) identificar riesgos y 2) firmar compromisos mediante minutas.526
Tipo ASM: No disponible
Justificación: N/A
No.
Recomendación
Cumplimiento
Información
8
Fortalecer la metodología para la selección de capacitaciones, con base en lo que estipule el catálogo de capacitaciones. La documentación del proceso para elegir capacitaciones y capacitadores puede plasmarse dentro del manual del procesos, apartado que se sugiere contenga: 1) resultados del diagnóstico participativo y 2) justificación de la selección.527
Tipo ASM: No disponible
Justificación: N/A
No.
Recomendación
Cumplimiento
Información
9
Dar seguimiento a los mecanismos de satisfacción de los usuarios a través de: 1) uso encuestas de satisfacción para modificar el proceso de planeación; y 2) identificar áreas de mejora en las capacitaciones, proceso y resultados de la operación del SCD.529
Tipo ASM: No disponible
Justificación: N/A
No.
Recomendación
Cumplimiento
Información
10
Establecer una semaforización de muy , poco y nada satisfecho, con el objetivo de medir el impacto del programa en los beneficiarios.530
Tipo ASM: No disponible
Justificación: N/A
No.
Recomendación
Cumplimiento
Información
11
Actualizar la información para identificar a la población potencial y objetivo, ya que la fuente de información: "Índice de Marginación a nivel Localidad 2010" del CONAPO, tiene un periodo de atraso de ocho años, lo cual carece de precisión en la selección de municipios de alto y muy alto grado de marginación.531